4月30日总部面谈内容全记录

4.30日有韩国玩家探访Black storm总部与开发者进行了对谈,以下内容是玩家原帖转载。

原文:

 以下是今天30日访问总部进行面谈的内容传达: 面谈参与者包括金道润代表、朴宰荣总监及事业部组长,共三位。讨论主要围绕用户意见、我的个人建议,以及最后想对用户说的话展开。 需说明的是,我并非作为所谓的"用户代表"参与此次面谈。虽然因收集用户意见而承担传达角色,但我个人更关注本次更新的意图与未来方向,以及针对个人建议的反馈。 我们准备了约8-9页A4纸的内容进行交流。对于内容的解读,相信每位用户会有不同理解,现将主要内容整理如下: --- Q. 事件发生后为何未能及时发布公告应对? (更新后第6-7天才发布公告,内部讨论过程如何?) A: 对公告延迟深表歉意。延迟主因是金代表因海外合作签约事宜缺席审批流程。尽管在更新前两天已进行预告,但未能充分满足用户期待,对此深感抱歉。今后将加强沟通避免类似情况。 --- Q. 事件导致信任危机,用户希望至少回滚Night Pass和周光辉系统。 A: 立即回滚存在困难。长期运营中发现经济系统存在通胀/通缩失衡问题。虽然初期为提升体验提供了丰富资源(作为初创公司),但这影响了可持续运营。调整是为使全球服务器经济系统统一,确保海内外用户体验一致。未来将通过更新寻找平衡点,重点完善内容生态,改善付费/非付费玩家体验。周五将发布开发者笔记说明详情。 公司对本次事件负全责,绝不将运营责任转嫁给用户。 --- Q. 新活动为何提前结束? A: 纯属公告日期设置失误。未及时兑换的玩家请联系客服,核查日志后将补发奖励。 --- Q. 新手奖励缩减的考量? A: 调整方向是增加抽卡券发放(15→30-40张),优化初始刷号流程,引导获取当前更有价值的记忆体(如Libertas系列)。未来活动将继续追加发放。 --- Q. 下次更新时间? A: PV今日(30日)发布,补丁计划本周内实装。 --- Q. 黄金林地区地图错误何时修复? A: 已完成修复及优化,因遵循6周大版本更新周期,将在后续小版本更新中实装。将重点提升稳定性。 --- Q. 预设功能何时实装? A: 计划在实时PVP大版本(1.4-1.5版本间)更新后推出。 --- Q. 是否考虑重新公测? A: 金代表明确表示不可行。作为初创公司的首款作品,虽不完美但将持续优化。团队正积极收集反馈(包括员工亲自体验游戏),期待更多与用户直接沟通的机会。 --- Q. 传闻出现开发人员离职潮是否属实? A: 虽有人员流动,但低于行业平均水平。近期反而吸纳了优秀人才,开发不受影响。 --- Q. 如何挽回海外用户信任? A: 最初我们通过中国某个社区了解到存在对《리메멘토》持负面看法的舆论,这部分信息我们也在直接接收。可能是因为与《星穹铁道》存在相似之处,不过通过今年在中国、日本、北美等地的海外出差,我们已经与当地企业进行了会议,并收集了约8000人以上规模的海外用户社区的期待与反馈。这样一家小公司明明没有进行大规模宣传,却依然能获得如此关注实在令人惊讶,一方面感到非常惭愧。目前由于海外营销人员严重不足(我们全部使用自有员工),暂时无法提出具体的信任构建方案...待人员补充到位后定会给予回报。 承诺:

1)坚决避免Pay-to-Win机制 

2)持续关注非付费玩家体验

3)扩充团队后加强海外运营。 --- 个人提问环节 Q. 开放世界内容匮乏问题 A: 坦承受限于开发资源,待运营稳定后将丰富内容。 Q. 皮肤系统开发计划 A: 已储备大量原画/建模资源,但坚持"内容先行"策略。未来将结合玩法推出皮肤系统。 补充提问:PC端优化进展 A: 已成立专门优化团队,将参照东南亚低配标准持续改进,全球服上线后加速进程。 --- 问.最后还有什么想说的吗? ●金度允代表:待游戏稳定后,我们想通过玩家座谈会与用户进行沟通。 虽然我比任何人都厌恶"测试服务器"这个说法,并为了给韩国玩家更早的体验机会而选择先于全球上线,但造成如今这种局面实在万分抱歉。5月28日全球正式上线后会有诸多改变,我们将通过共通内容和活动推进与海外处于同一起跑线的共同发展项目。恳请大家多多关注与期待。 ●朴宰荣导演:实在有很多不足之处,关于商业模型方面的争议我无话可说。即使周末也在通宵达旦地工作...对于辜负了大家的期待深表歉意。 ●事业部组长:用户群体出现两极分化令人非常遗憾。当然造就这种环境的都是我们的责任...今后会加快应对速度。另外若发现任何不当之处,请务必指出。 PS 金代表坦言不知如何有效沟通,我建议:即便不擅长,也请展现沟通姿态——用户渴望看到诚意,而非完美方案。 --- 以上为面谈实录。理解与接纳权交由各位用户自行判断。

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