台服发布了一个常用问题汇总 一起来看看吧！
（不一定全部适用于所有服务器）
《胜利女神 : 妮姬》常见问题
嗨各位指挥官，这裡有一些常见问题提供给各位参考~
🍑游戏无法下载？
下载安装指南
游戏公测上线期间，请前往 Google Play 或 App Store，搜寻《胜利女神：妮姬》下载并安装游戏。
若以上指南不适用您的情况，请根据以下步骤排除问题：
1. 重新启动游戏装置。
2. 切换网路服务供应商（例如将 WiFi 切换为 4G 连线）或连线至其他网路。
3. 清理装置记忆体，确保装置有足够的储存空间。
4. 重新安装游戏程式。（删除程式前请先确保您已绑定 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帐号，否则您将无法找回游戏角色。）
🍑无法进入游戏，提示游戏维护中？
您可以从游戏内或官网公告获知游戏的开服和停服时间，也可以追踪我们的 FaceBook 或 IG 官方粉丝专页以得知伺服器维护的相关讯息。
🍑游戏下载失败怎麽办？
若游戏下载失败，建议您先确保网路连线状况良好后再试一次，或连线至其他网路环境。
若您仍然无法更新，建议先关闭游戏程式，将装置重新开机，并清除多馀的应用程式来释出记忆体空间。
若以上说明仍未排除问题，请联络真人客服为您处理。
🍑进不了游戏，提示登入失败？
若您登入游戏失败，建议根据以下步骤尝试排除问题：
1. 重新启动游戏装置，或中止所有行程。
2. 切换网路服务供应商（例如将 WiFi 切换为 4G 连线），稍待数分钟再进入游戏。
3. 清理装置记忆体
若以上说明仍未排除问题，请联络真人客服为您处理。
🍑资料更新失败，无法登入游戏？
建议先根据以下步骤，尝试排除问题：
1. 重新启动游戏程式
2. 重新启动游戏装置
3. 清理装置的记忆体和快取记忆体
4. 更新游戏程式与作业系统
5. 切换不同的网路环境
6. 更换游戏装置
7. 重新安装游戏程式（请先确保您已绑定帐号）
若以上说明仍未排除问题，请联络我们，让我们协助您解决问题！
🍑游戏更新后一直重複要我下载？
若您一直重複下载游戏而无法安装，建议您根据以下步骤尝试排除问题：
1. 确认装置是否有足够的储存空间：进入设定→储存空间→确认“可用空间”。 清除多馀的应用程式、图片或影片以释出空间。
2. 确认您已授权 Google Play 存取装置记忆体：进入设定→应用程式→应用程式管理员→ Google Play →许可→打开“储存装置”权限。（iOS使用者可略过此步骤）
3. 重新安装游戏程式（请先确保您已绑定第三方帐号，以免遗失游戏纪录）：进入设定→应用程式→应用程式管理员→《胜利女神：妮姬》→点选“解除安装”；接著前往 Google Play 或 App Store 重新下载游戏。
除了以上提到的解决方式，您还可以尝试以下办法：
4. 确认网路连线正常。若网路连线讯号不佳，也有可能无法成功下载程式。若您是在 WiFi 环境时下载失败，建议切换连线行动数据再试一次。
备注：此方法仅适用一般下载问题，由于 Android 装置的品牌、型号众多，不同的 Android 装置操作方式可能略有不同。若您需要更详细的操作步骤，请参阅您装置的使用手册。
🍑游戏安装失败怎麽办？
若安装程式失败，建议根据以下步骤尝试排除问题：
1. 确保装置有 4GB 以上的储存空间。安装空间不足可能会导致安装失败。
2. 若装置有足够的储存空间，请试著删除本机的安装档，并重新下载安装。
3. 将安装档的预设安装位置从记忆卡（SD 卡）改为装置记忆体，或取出记忆卡后重新安装。
若以上说明仍未排除问题，请联络真人客服为您处理。
🍑游戏闪退怎麽办？
若发生闪退情形，通常是由于记忆体或其他问题，建议根据以下步骤尝试排除问题：
1. 登出帐号后，关闭游戏程式，清理装置记忆体，并重新登入游戏。
2. 解除安装多馀的应用程式，释出更多记忆体空间。
若以上说明仍无法排除问题，请您提供详细的错误讯息给我们，我们会尽快回报给技术人员排查并修复问题。
🍑如何绑定帐号？
若您是以游客帐号登入游戏，建议尽快绑定第三方帐号（Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE）以防止帐号纪录遗失。请根据以下指南绑定帐号。
步骤如下：
1. 在您的装置（手机或平板）右上角点选“四个方格”→设定画面→帐号→帐号绑定
2. 选择 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 任一平台绑定
注意：Google 帐号仅限 Android 系统绑定；Apple 仅限 iOS 系统绑定。
🍑如何防止帐号遗失？
若您未将帐号绑定至 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 平台，则帐号纪录仅会储存在您的装置本机内，而不会与帐号系统同步更新，因此会无法找回。建议您在建立帐号后立即绑定第三方平台，以免帐号遗失。
🍑如何切换游戏帐号？
步骤如下：
1. 请确保您目前的游戏帐号已绑定至 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 平台，以免遗失该帐号纪录。
2. 请在游戏中点选“其他”→“设定”→“游戏帐号”→“登出”。
3. 回到登入画面后，即可在装置上登入新的 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帐号。
4. 返回《胜利女神：妮姬》登入画面，并选择游客或 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帐号，即可建立或登入另一个帐号。
🍑为什麽我的游戏帐号被封了？
为了提供最佳的游戏环境给所有玩家，若部分帐号证实有违规行为，对正常游戏秩序造成极大的负面影响，严重影响其他正常的游戏玩家，我们会根据情况封锁帐号作为处罚。具体解封时间以游戏提示为准。
违规行为包括外挂、谩骂或歧视等等。
感谢各位玩家的支持与谅解，让我们共同维护良好公平的游戏环境！
🍑什麽是游戏内不当行为，不当行为会造成什麽后果？
常见的不当行包括但不限于：
假冒《胜利女神：妮姬》的官方人员
使用第三方外挂程式
对其他玩家有侮辱行为
未经授权买卖游戏道具
买卖帐号和共用游戏帐号
滥用退款
故意利用游戏漏洞
怂恿他人违反规定
询问或提供个人联繫方式
透过聊天系统贩售帐号，或滥发广告、垃圾讯息、诈骗讯息
任何有上述不当行为的帐号将遭受处罚，处罚措施包括但不限于：
移除游戏内货币
暂时封锁帐号
永久封锁帐号
对于处罚措施有异议的玩家，我们保留最终解释权；同时我们无法为涉及不当行为的帐号提供玩家支援服务。
为了帮助我们营造良好的游戏环境，同时也为了您的帐号及装置安全，游玩时请勿尝试上述不当行为。
🍑我可以用模拟器玩游戏吗？
《胜利女神：妮姬》是针对行动装置开发，因此在行动装置上游玩可以获得最佳游戏体验。
使用各类模拟器游玩可能导致较差的游戏体验、遇到各种连线问题，甚至导致游戏出现意外错误。
由于上述原因，我们不会替使用模拟器的玩家提供装置方面的支援服务。
虽然《胜利女神：妮姬》不认为模拟器会影响游戏公平性，但我们仍建议您使用手机或平板装置来游玩，因为这才是我们设定的正常游戏方式。
🍑《胜利女神：妮姬》如何确保游戏公平性？
游戏公平性一直是所有玩家非常关心的问题，也是《胜利女神：妮姬》营运团队非常重视的问题。我们一直致力于打击使用外挂或任何破坏游戏公平性的行为，包括随时更新我们的《服务条款》等相关政策，并在必要时执行这些条款和政策。
我们採取了什麽措施？
1. 主动打击在游戏中使用第三方软体的行为，让作弊玩家无所遁形
2. 密切追踪分享帐号和诈骗行为
3. 定期检查游戏内排行榜，确认是否有异常情况
4. 检查各类活动参赛选手的帐号
透过什麽方式进行？
主要透过系统自动监测，同时我们也有专门的监督人员负责处理玩家在社群的检举回报。
嗨各位指挥官，这裡有一些常见问题提供给各位参考~
🍑游戏无法下载？
下载安装指南
游戏公测上线期间，请前往 Google Play 或 App Store，搜寻《胜利女神：妮姬》下载并安装游戏。
若以上指南不适用您的情况，请根据以下步骤排除问题：
1. 重新启动游戏装置。
2. 切换网路服务供应商（例如将 WiFi 切换为 4G 连线）或连线至其他网路。
3. 清理装置记忆体，确保装置有足够的储存空间。
4. 重新安装游戏程式。（删除程式前请先确保您已绑定 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帐号，否则您将无法找回游戏角色。）
🍑无法进入游戏，提示游戏维护中？
您可以从游戏内或官网公告获知游戏的开服和停服时间，也可以追踪我们的 FaceBook 或 IG 官方粉丝专页以得知伺服器维护的相关讯息。
🍑游戏下载失败怎麽办？
若游戏下载失败，建议您先确保网路连线状况良好后再试一次，或连线至其他网路环境。
若您仍然无法更新，建议先关闭游戏程式，将装置重新开机，并清除多馀的应用程式来释出记忆体空间。
若以上说明仍未排除问题，请联络真人客服为您处理。
🍑进不了游戏，提示登入失败？
若您登入游戏失败，建议根据以下步骤尝试排除问题：
1. 重新启动游戏装置，或中止所有行程。
2. 切换网路服务供应商（例如将 WiFi 切换为 4G 连线），稍待数分钟再进入游戏。
3. 清理装置记忆体
若以上说明仍未排除问题，请联络真人客服为您处理。
🍑资料更新失败，无法登入游戏？
建议先根据以下步骤，尝试排除问题：
1. 重新启动游戏程式
2. 重新启动游戏装置
3. 清理装置的记忆体和快取记忆体
4. 更新游戏程式与作业系统
5. 切换不同的网路环境
6. 更换游戏装置
7. 重新安装游戏程式（请先确保您已绑定帐号）
若以上说明仍未排除问题，请联络我们，让我们协助您解决问题！
🍑游戏更新后一直重複要我下载？
若您一直重複下载游戏而无法安装，建议您根据以下步骤尝试排除问题：
1. 确认装置是否有足够的储存空间：进入设定→储存空间→确认“可用空间”。 清除多馀的应用程式、图片或影片以释出空间。
2. 确认您已授权 Google Play 存取装置记忆体：进入设定→应用程式→应用程式管理员→ Google Play →许可→打开“储存装置”权限。（iOS使用者可略过此步骤）
3. 重新安装游戏程式（请先确保您已绑定第三方帐号，以免遗失游戏纪录）：进入设定→应用程式→应用程式管理员→《胜利女神：妮姬》→点选“解除安装”；接著前往 Google Play 或 App Store 重新下载游戏。
除了以上提到的解决方式，您还可以尝试以下办法：
4. 确认网路连线正常。若网路连线讯号不佳，也有可能无法成功下载程式。若您是在 WiFi 环境时下载失败，建议切换连线行动数据再试一次。
备注：此方法仅适用一般下载问题，由于 Android 装置的品牌、型号众多，不同的 Android 装置操作方式可能略有不同。若您需要更详细的操作步骤，请参阅您装置的使用手册。
🍑游戏安装失败怎麽办？
若安装程式失败，建议根据以下步骤尝试排除问题：
1. 确保装置有 4GB 以上的储存空间。安装空间不足可能会导致安装失败。
2. 若装置有足够的储存空间，请试著删除本机的安装档，并重新下载安装。
3. 将安装档的预设安装位置从记忆卡（SD 卡）改为装置记忆体，或取出记忆卡后重新安装。
若以上说明仍未排除问题，请联络真人客服为您处理。
🍑游戏闪退怎麽办？
若发生闪退情形，通常是由于记忆体或其他问题，建议根据以下步骤尝试排除问题：
1. 登出帐号后，关闭游戏程式，清理装置记忆体，并重新登入游戏。
2. 解除安装多馀的应用程式，释出更多记忆体空间。
若以上说明仍无法排除问题，请您提供详细的错误讯息给我们，我们会尽快回报给技术人员排查并修复问题。
🍑如何绑定帐号？
若您是以游客帐号登入游戏，建议尽快绑定第三方帐号（Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE）以防止帐号纪录遗失。请根据以下指南绑定帐号。
步骤如下：
1. 在您的装置（手机或平板）右上角点选“四个方格”→设定画面→帐号→帐号绑定
2. 选择 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 任一平台绑定
注意：Google 帐号仅限 Android 系统绑定；Apple 仅限 iOS 系统绑定。
🍑如何防止帐号遗失？
若您未将帐号绑定至 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 平台，则帐号纪录仅会储存在您的装置本机内，而不会与帐号系统同步更新，因此会无法找回。建议您在建立帐号后立即绑定第三方平台，以免帐号遗失。
🍑如何切换游戏帐号？
步骤如下：
1. 请确保您目前的游戏帐号已绑定至 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 平台，以免遗失该帐号纪录。
2. 请在游戏中点选“其他”→“设定”→“游戏帐号”→“登出”。
3. 回到登入画面后，即可在装置上登入新的 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帐号。
4. 返回《胜利女神：妮姬》登入画面，并选择游客或 Twitter/ Facebook/ Apple/ Google/ LINE 帐号，即可建立或登入另一个帐号。
🍑为什麽我的游戏帐号被封了？
为了提供最佳的游戏环境给所有玩家，若部分帐号证实有违规行为，对正常游戏秩序造成极大的负面影响，严重影响其他正常的游戏玩家，我们会根据情况封锁帐号作为处罚。具体解封时间以游戏提示为准。
违规行为包括外挂、谩骂或歧视等等。
感谢各位玩家的支持与谅解，让我们共同维护良好公平的游戏环境！
🍑什麽是游戏内不当行为，不当行为会造成什麽后果？
常见的不当行包括但不限于：
假冒《胜利女神：妮姬》的官方人员
使用第三方外挂程式
对其他玩家有侮辱行为
未经授权买卖游戏道具
买卖帐号和共用游戏帐号
滥用退款
故意利用游戏漏洞
怂恿他人违反规定
询问或提供个人联繫方式
透过聊天系统贩售帐号，或滥发广告、垃圾讯息、诈骗讯息
任何有上述不当行为的帐号将遭受处罚，处罚措施包括但不限于：
移除游戏内货币
暂时封锁帐号
永久封锁帐号
对于处罚措施有异议的玩家，我们保留最终解释权；同时我们无法为涉及不当行为的帐号提供玩家支援服务。
为了帮助我们营造良好的游戏环境，同时也为了您的帐号及装置安全，游玩时请勿尝试上述不当行为。
🍑我可以用模拟器玩游戏吗？
《胜利女神：妮姬》是针对行动装置开发，因此在行动装置上游玩可以获得最佳游戏体验。
使用各类模拟器游玩可能导致较差的游戏体验、遇到各种连线问题，甚至导致游戏出现意外错误。
由于上述原因，我们不会替使用模拟器的玩家提供装置方面的支援服务。
虽然《胜利女神：妮姬》不认为模拟器会影响游戏公平性，但我们仍建议您使用手机或平板装置来游玩，因为这才是我们设定的正常游戏方式。
🍑《胜利女神：妮姬》如何确保游戏公平性？
游戏公平性一直是所有玩家非常关心的问题，也是《胜利女神：妮姬》营运团队非常重视的问题。我们一直致力于打击使用外挂或任何破坏游戏公平性的行为，包括随时更新我们的《服务条款》等相关政策，并在必要时执行这些条款和政策。
我们採取了什麽措施？
1. 主动打击在游戏中使用第三方软体的行为，让作弊玩家无所遁形
2. 密切追踪分享帐号和诈骗行为
3. 定期检查游戏内排行榜，确认是否有异常情况
4. 检查各类活动参赛选手的帐号
透过什麽方式进行？
主要透过系统自动监测，同时我们也有专门的监督人员负责处理玩家在社群的检举回报。
