关于特定显卡驱动导致UE4崩溃的说明





亲爱的漂泊者：

近期我们收到关于在使用搭载NVIDIA显卡的PC端设备在游玩《鸣潮》时，时常出现UE4引擎崩溃的问题（错误代码通常为Line：681）。

经项目组排查，该问题是由于较新版本的NVIDIA显卡驱动的稳定性问题导致。为了保证游戏运行的稳定，如有遇到该问题的漂泊者，我们推荐您将驱动版本回退至572.83版本后，再次尝试确认问题是否解决。

您可以在以下英伟达官网地址下载572.83版本驱动，使用【自定义安装】-【清洁安装】来回退至之前的显卡驱动版本。

笔记本：https://www.nvidia.cn/drivers/details/242507/

PC：https://www.nvidia.cn/drivers/details/242443/

※如回退显卡驱动版本后依然出现崩溃问题，请联系客服说明情况，感谢漂泊者的支持与理解。