《钢岚》回归初心测试FAQ
PC 最近更新 ： 2023-10-23 17:40 · 阅读数：1723 · 发布于：四川省 历史记录
尊敬的指挥官：
《钢岚》将于10月24日11:00开启【回归初心】不限号计费删档测试，指挥部整理了一些常见问题及公布测试信息以来指挥官感兴趣的部分问题进行解答：
#测试相关#
Q：本次测试的测试类型是？
A：本次测试为不限量付费删档测试。
Q：什么时候开放客户端下载，到哪下载?
A：客户端下载现已开放，不同客户端下载说明如下：
- 安卓客户端：关注官方微信公众号（钢岚Mecharashi），菜单栏点击客户端下载，按指引完成下载。
- 官方PC端：PC打开《钢岚》PC版游戏官网（mecharashi.zlongame.com/）下载。
Q：测试期间都可以注册并登入游戏吗？
A：我们计划在10月30日12:00停止客户端下载并于当日关闭新增，届时未下载客户端并进入游戏的玩家将无法再进入游戏（已进入游戏的玩家不受影响），请指挥官留意注册时间~
Q：PC端与手机端是否互通？
A：是的，官方账号双端数据互通。
Q：本次测试时长多久？
A：时长两周以上，视具体情况而定。确定结束时间后会另行通知，请持续关注后续官方公告。
Q：本次测试有什么活动？
A：本次测试开放活动详见《钢岚》回归初心测试活动一览。
#测试设备相关#
Q：测试在哪个平台？配置要求如何？
A：本次测试支持安卓客户端和PC客户端。为了保证游戏体验，设备配置建议如下：
安卓设备请确认满足CPU 最低 骁龙480/骁龙690/麒麟980；
PC设备请确认满足i5/8G内存/独立显卡、GT1030及以上配置/空间20G；
Q：iOS设备可以参与本次测试吗？
Q：本次测试是否支持模拟器呢？
A：本次测试未适配模拟器，建议指挥官使用PC版或手机端参与测试。
Q：如果设备出现发热、卡顿、黑屏等情况怎么办？
A：建议尝试以下方式解决：
1、清空其余后台运行程序，释放手机内存至4G以上；
2、进入游戏设置界面将“画质”或“分辨率”调为“低”；
3、关闭高帧率模式。
Q：PC版安装后无法正常进入游戏，提示游戏需要修复，修复后仍然无法正常进入怎么办？
A：这种情况可能是由于杀毒软件与游戏有冲突引起的，可以尝试先暂时关闭杀毒软件（包括电脑管家）后再尝试进入游戏。
Q：PC版安装后无法运行提示缺失组件，或登录时黑屏无法登录怎么办？
A：游戏运行需要安装Visual C++和DirectX(64位)两个组件，并建议更新最新版的显卡驱动。
Visual C++官方下载地址：https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=40784
DirectX官方下载地址：https://directx.en.softonic.com/
#充值返利相关#
Q：在本次测试中充值后，公测时怎么领取返利？
A：在正式公测后，游戏内会开放“测试返还”活动。指挥官下载本次测试同渠道客户端并用同账号登录即可领奖。请牢记您的登录方式与账号信息，尽量使用手机号登录。
Q：本次测试中充值的“月卡”类商品如何返利？
A：统计本次测试同一账号下充值金额总数（不区分购买商品类型），公测起30日内上线，即可在“测试返还”活动中按照充值区间领取充值返利奖励。
Q：我平时使用iOS设备，用PC设备参与本次测试，公测时能否获得返利？
A：只要使用跟测试时一致的账号进行登录即可获得返利，请指挥官牢记本次测试使用的账号密码。建议使用常用手机号登录，这样就可以极大程度避免忘记账号密码的问题啦！
Q：测试期间，在紫龙官网充值钢岚支付点数享受了折扣，公测时怎样计算返利？
A：以官网充值获得的支付点数为准，1:1计入同账号总充值金额。
（例：测试期间玩家享受官网充值折扣后实际支付了95元购买了100支付点数，另外在游戏内充值100元，则公测时享受充值返利的总金额记为200元，公测开启后100%返还支付点数并按充值区间额外赠送纯晶）
#问题反馈相关#
Q：在游戏中遇到非常紧急的BUG/问题时怎么办？
A：如遇紧急问题，请通过下列方式反馈
- 通过企点QQ：800825260 反馈；
- 通过游戏内客服平台反馈
Q：我该如何将自己的问题和建议反馈给官方？
A：若您在游戏体验过程中有任何问题或建议，请通过以下方式联系我们，我们会认真查看每一位玩家提出的建议和反馈！
- 填写游戏内调查问卷；
- 《钢岚》官方社区bug&建议反馈贴：xxx
- 《钢岚》TAPTAP测试专区bug&建议反馈贴：xxx
祝指挥官一切顺利~
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