如果之前是用游客账号登录，那确实找不回来了。如果是国际服而且有绑定账号的，那可能只是你进错地区了(国际服有分韩、港澳台、亚、北美、全球五个服)，国际服需要在游戏首次打开时使用正确的加速节点下载数据才能进入对应服。如果不是上述情况之一，那我也不太清楚。