【公告】「卡厄思」进度重置相关处置方案说明

将所有绝望归****零！
大家好。这里是《卡厄思梦境》。

针对「卡厄思」进度重置错误相关事宜向各位说明。

自12日（上周五）针对该错误进行第一次说明后，
为了准确掌握原因并确定处置方向，我们进行了额外的确认与检讨。

由于需要更仔细的检讨而导致详细说明延迟，对此敬请见谅，
确认的内容与未来的应对方案请参考以下内容。

■ 确认事项
「卡厄思」进度重置错误确认为自全球上线初期就已发生的问题。
对于未能及早发现并修正该错误一事，我们深感抱歉。

确认到12月3日更新后，在「大龟裂」内容中利用该问题获取不当利益的案例急遽增加。
对象现况如下，相关对象将被排除在排行榜外，并限制「存档资料」的使用。

*** 对象名单** 

使用次数

玩家数

1-4次

13,598名

5-10次

1,213名

11-30次

793名

31-50次

158名

51-100次

75名

100-150次

11名

152次

1名

158次

1名

160次

1名

189次

1名

231次

1名

尽管这是影响新内容「大龟裂」核心系统的事项，
却未能事先察觉并迅速应对，对此再次向各位浮斯特深感抱歉。
 
■ 应对方向
因此，针对12月3日更新后至12月12日免维护更新前为止，
被判定为故意反复恶意利用该系统缺陷的浮斯特，
将进行以下处置。

【滥用错误对象及处置方案说明】

**■ 处置对象：**12月3日更新后～12月12日免维护更新前为止期间，使用「卡厄思」进度重置错误5次以上的浮斯特
→ 确认到该资料中包含了非故意而导致「卡厄思」进度被重置的浮斯特。
因此将判定使用5次以上的情况为滥用并进行处置，敬请参考。

**■ 对象人数：**2,255名

■ 处置内容
- 从目前进行中的上半期「大龟裂」排行榜中排除名次
- 从12月3日～12月12日免维护更新前期间内生成的「存档资料」，至「大龟裂」第1季结束前无法使用之处置
※ 针对处置对象，可以使用非因错误而被限制的「存档资料」，重新挑战「大龟裂」。

■ 处置时间： 12月17日透过临时维护进行

为了提供公平的游戏环境而进行上述处置，敬请见谅。
对于因此而感到失望与不便的所有浮斯特，我们将带著歉意发放以下补偿。

【「卡厄思」进度重置补偿发放说明】

**■ 发放对象：**除滥用对象2,255名外的所有浮斯特

■ 补偿发放内容
    -500个水晶
    -3个神之泪
    -退还12月3日更新后～12月12日免维护更新前为止 使用的「法典」合成费用

■ 补偿发放日

-12月17日临时维护后透过信箱发放（除了「法典」合成费用除外）

※ 「法典」合成费用退还调查需要时间，敬请见谅。
※「法典」合成费用的退款将于下次定期更新时发放。
※ 因内部情况日程可能变更，变更时将另行通知。

对于相关错误与不足的应对导致各位浮斯特感到失望与不便，再次深感抱歉。
我们将加强系统改善与内部验证，避免相同问题再次发生。